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文化引領(lǐng)發(fā)展 服務(wù)提升價值——宗保公司赴河南許昌胖東來商貿(mào)集團公司參觀學(xué)習(xí)

      8月19日至21日，宗保公司董事長馮中保先生率公司高管及管理層一行30余人，赴河南許昌市胖東來商貿(mào)集團公司參觀學(xué)習(xí)。

      胖東來商貿(mào)集團公司是河南商界一家知名度、美譽度高的商業(yè)零售企業(yè)巨頭，總部位于許昌市，旗下涵蓋百貨、電器、超市等業(yè)務(wù)，在許昌、新鄉(xiāng)等城市擁有12家連鎖店、7000多名員工。

      20日9：30左右，宗保公司一行人員乘車來到胖東來時代廣場。董事長于東來等人等在門口，親自接待，令參觀學(xué)習(xí)人員十分感動。

      于董事長陪同宗保公司一行邊參觀邊介紹，路過的市民不停地向于董事長揮手問好，于董事長一一回應(yīng)。

      時代廣場第一感覺，就是干凈。無論是地面、墻面，還是設(shè)施擺設(shè)，都擺放有序，整潔如新，這反映了胖東來保潔人員，工作認真、用心細致。







      胖東來超市將“以顧客幸福為核心”的理念做到了極致，處處從顧客角度出發(fā)，時時為顧客著想，商品標(biāo)牌上溫馨的提示說明、員工耐心的演示介紹、售后服務(wù)的精細熱情，給參觀學(xué)習(xí)人員留下了深刻的印象。



      跟隨著于董事長的腳步，一行人員來到時代廣場頂樓。整個樓層設(shè)施齊全，是員工休息、休閑的場所，體現(xiàn)了胖東來公司對員工的關(guān)心、關(guān)愛和關(guān)懷。



      來到會議室，于董事長從“自由﹒愛”的企業(yè)信念，講到像天使一樣用愛對待顧客，用將近2個小時的時間分享了胖東來公司的服務(wù)理念、企業(yè)文化和發(fā)展愿景。

      宗保公司參加學(xué)習(xí)一行人員認為：此次長途跋涉到河南許昌胖東來商貿(mào)集團公司參觀學(xué)習(xí)不虛此行，都有很大的收獲和體驗，整個參觀學(xué)習(xí)的過程，就是一個被感動、被啟發(fā)、被教育的過程。大家表示將認真學(xué)習(xí)、吸收借鑒胖東來顧客至上的服務(wù)理念、規(guī)范細致的管理方法、積極向善的企業(yè)文化，以推動宗保公司發(fā)展邁上新臺階，實現(xiàn)新跨越。