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旅游執(zhí)法輔助激情擔(dān)當(dāng) 黃山景區(qū)旅游秩序井然 ——公司駐黃山市文旅局旅游執(zhí)法輔助項(xiàng)目“五一”假日工作紀(jì)實(shí)

      剛剛過去的“五一”假期，是我國(guó)進(jìn)入常態(tài)化新冠肺炎疫情防控階段后的第一個(gè)小長(zhǎng)假。在這個(gè)“加長(zhǎng)版”小長(zhǎng)假里，黃山風(fēng)景區(qū)的交通、消費(fèi)、旅游等行業(yè)迎來了復(fù)蘇，宗保公司駐黃山市文化和旅游局旅游執(zhí)法輔助項(xiàng)目隊(duì)員迎來了一個(gè)充實(shí)的“勞動(dòng)節(jié)”。

      為切實(shí)做好“五一”假日期間工作，在黃山市文旅局的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，該旅游執(zhí)法輔助項(xiàng)目加強(qiáng)了力量配備，全員到崗值班值守。

      旅游執(zhí)法輔助隊(duì)員配合黃山市文旅局，24小時(shí)受理旅游投訴；每天在黃山市高鐵北站執(zhí)法崗?fù)ぶ登冢绨它c(diǎn)到晚六點(diǎn)接受游客咨詢；持續(xù)開展線上線下巡查。

      “五一”假日期間，旅游執(zhí)法輔助隊(duì)員配合黃山市文旅局巡查黃山市市直復(fù)工復(fù)業(yè)旅行社26家次，線上監(jiān)控旅行社旅游團(tuán)隊(duì)264個(gè)，核查4898名游客信息，接受游客現(xiàn)場(chǎng)咨詢823次，接受電話、網(wǎng)站咨詢5154次，確保了“五一”假日期間黃山風(fēng)景區(qū)旅游接待總體平穩(wěn)、有序，無重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴、無安全責(zé)任事故。