為進(jìn)一步提升公司員工輿情風(fēng)險(xiǎn)防范處置能力,12月7日,宗保公司駐陸家嘴區(qū)域組織全體在崗特保員工開展輿情防范專題培訓(xùn)會(huì),特邀陸家嘴治安派出所民警進(jìn)行授課。
陸家嘴治安派出所民警圍繞如何進(jìn)行防范反詐傳授反詐知識(shí),提高員工的反詐鑒別能力。公司駐陸家嘴區(qū)域經(jīng)理余澤權(quán)組織學(xué)習(xí)了今年以來(lái)廣泛關(guān)注的輿情案例,深度剖析了當(dāng)前輿情環(huán)境的復(fù)雜性和敏感性,重點(diǎn)提示了特保員工言行可能引發(fā)的輿情風(fēng)險(xiǎn)。
余澤權(quán)經(jīng)理從信息收集、快速響應(yīng)、正面引導(dǎo)等多方面多角度,詳細(xì)講解了輿情應(yīng)對(duì)的基本原則和策略,并要求每位員工應(yīng)時(shí)刻保持職業(yè)素養(yǎng),注重溝通技巧,避免因不當(dāng)言行引發(fā)不必要的輿情事件。