9月21日,浙江民泰公司駐杭州市臨平區(qū)星橋派出所輔助項目員工收到市民鄭先生送來的繡有“不辭辛苦為民解憂 盡心盡職為民服務(wù)”的錦旗,感謝公司員工宋亮和朱小萌盡心為民幫助其找到了走失的母親。
9月19日21:00,市民鄭先生急匆匆地來到星橋派出所求助,稱其母親于當(dāng)晚19:00左右出門遛彎,一直沒有回家,全家人已經(jīng)在小區(qū)周邊找了很久。因其母親患有老年癡呆癥,身上也沒有攜帶手機(jī),所以全家人都很擔(dān)心。
值班民警隨即安排公司員工宋亮和朱小萌協(xié)助處理,朱小萌詳細(xì)記下鄭先生描述的老人走失信息,宋亮則按照民警指示,趕緊調(diào)取小區(qū)附近監(jiān)控回放察看。當(dāng)發(fā)現(xiàn)鄭先生母親在星橋街道附近出現(xiàn)后,兩人按照派出所的安排立刻前往,然而當(dāng)兩人趕到相關(guān)位置時,老人已經(jīng)離開且再也未在監(jiān)控范圍內(nèi)出現(xiàn)。
宋亮和朱小萌兩位員工憂市民鄭先生所憂,急鄭先生全家所急,不放過任何有價值蹤跡,直至查尋到深夜仍未發(fā)現(xiàn)老人的身影。次日9:30,宋亮和朱小萌再次前往老人出現(xiàn)過的地方尋找,依然沒有發(fā)現(xiàn)老人。兩人并未氣餒,立即返回派出所,緊盯監(jiān)控屏幕,反復(fù)察看監(jiān)控錄像,終于在望梅高架和臨丁路交叉口發(fā)現(xiàn)了老人。
宋亮和朱小萌馬上報告請示值班民警,迅即驅(qū)車趕往現(xiàn)場,沿著老人行走方向找到了老人,并將其安全地交給了家人。鄭先生見到母親平安回來,懸著的心才放下了,對民泰員工不辭辛苦默默地付出表示誠摯的感謝。道別時,老人也非常高興,不停地向他們揮手致謝。
(供稿人:蔣小東)